合肥新德邦物流

合肥新德邦物流有限公司创建于1996年， -是国内较早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司。公司注册资金503万元人民币，流动资金达8000万人民币，拥有自备，合股，挂靠车辆2000余车辆货车的专业国内运输，仓储，配送，特种大件物流运输，物流承运商的第三方物流公司。

合肥新德邦物流有限公司总部位于合肥，并在上海，合肥，广东，江苏，浙江，山东，北京，四川，云南，湖北，江西等地为中心设立了分公司，运作点及仓储群，形成以国家一，二类消费城市为中心的物流仓储配送网络。各类货物运输实行门对门服务，代办保险，快捷。

展望未来，合肥德邦物流有限公司将以打造低成本，率的物流服务商为目标，信守自己的服务承诺，以诚为本，用心服务，誓与客户和供应商携手共进，共创美好未来。

服务项目

成功案例

公司运作

仓储物流

大件运输公司

货运代理公司

第三方物流公司

物流承运商公司

1、专人负责对口管理：指定专门的业务经理到驻站服务，向客户提供一站式服务；

2、专人负责信后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时与贵的联络、沟通、协调；

3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复终处理结果；

4、保险赔偿：货物出险后，我们将于时间通知贵，并向当地公正机构及保险报案，协调贵办理有关索赔单证；

5、服务提升：定期由我们物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我们物流专家向贵工作人员进行专业培训。A、取货：接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时；

B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；

C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；

D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；

E、查询：可以直接在本公司的网站查询，方便快捷。

F、货物分信息和人工，各自由专人负责，及时查询。信息：客户凭本的运单号码自行查询货物动态；专人：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。公司宗旨:以客户为导向,合作双赢!

公司理念:学习,变更,思危,!